只今、事務所の中は新事務所への移転のため
引越しの荷物で埋め尽くされています。
荷作りをしながら、スタッフのみんなで、
「お客様達ってすごいよね～」という話になりました。
というのは、私達に工事を任せていただける時に、
建て替えは勿論のこと、リフォームの時は仮住まいのためや、
住みながらの工事のために今使わない荷物をトランクルームに
お預かりしたりします。
その際、こちらで用意したダンボール箱に荷作りをお願いするのですが、
「この日までにお願いしますね」と,
こちらで作った工程表にあわせて
皆さん、きちんと箱詰めを完了させていただいています。
お客様の中には、お仕事から帰ってきてから、毎晩少しずつ頑張って
いただいたりしています。私達は、仕事中にこの作業をしているのですが、
「荷作り！」本当に大変な作業です。

話は変わって・・・昨年末から年明けにかけて、Ｗ様のマンションリフォームを
させていただいたのですが、Ｗ様の気の利いた心配りに感動した話を
聞いてくださ～い。
Ｗ様のお家は、いつ行ってもとてもきれいに整理整頓されていて、
無駄なものはなく、ニッチの飾り棚には、季節を感じさせてくれる
ディスプレイがされています。
年末には、クリスマスということもあり、かわいいクリスマスカードや
ツリー・・横には本物の洋ナシとアイビーのグリーンが・・・
テーブルクロスは緑色と赤色のリースの柄です。
年始におじゃますると、炭を俵のように積み重ねて、水引で結んだもの、
テーブルクロスは和柄で金糸銀糸・・・家中「お正月」です。
工事にお邪魔しているはずなのに、行く度に「癒され」ます。
ちょうどクリスマスの日に伺った時のことです。夕方帰るとき、
そんなＷ様から「子供さんにあげてください」と、かわいい型で抜いて作った
クッキーをいただきました。リボンとヒイラギの葉っぱでラッピングしてありました。
子供に渡すと大喜びで、家族みんなでおいしくいただきました。

(おなかは見ないで～）

Ｗ様はお菓子作りがプロ級で、ご自宅で知り合いのかたにレッスンしている
そうです。味は勿論のこと、私たちが工事をしている間に、手早く焼いて
帰りぎわにさりげなく渡してくれる心遣いが、ポカポカした気分にさせて
くださいました。
そして、新年を迎えてから、再びおじゃましたときも、私たちの仕事終了時間を
見計らって焼き上げた、リンゴケーキを「スタッフの皆さんでどうぞ」と
いただきました。そのときも、白い和紙でくるんで、赤と白のリボンで
きれいに巻いてあるのですが、結び目には、グリーンのアイビーの葉っぱが
さりげなく添えてあります。

　　　（しっとりとした生地とリンゴの甘すっぱさがベストマッチ）

手作りでお菓子を作ることだけでも手間なのに、（私ならそのことだけで
力尽きてラッピングまでは・・・）いつも、そのお菓子のイメージや季節に
合わせて飾り付けの「プラスアルファ喜び」を頂いています。
今回は、この「プラスアルファの喜び」を改めて仕事の中で
考えることのできるいい機会を頂けたことに本当に感謝しています。
振り返ってみると私たちの仕事も、ちょっとした気配りで、
お客様に喜んでいただけるところは沢山あります。

複雑なことはより慎重に！
シンプルなことはより簡潔に！
それでできた余裕な時間は、「気配り」「心遣い」に！
「さりげなく」+「私らしく」＝「さりげらしく」！
今年はこれで行きます！！