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プライバシーポリシー

個人情報取り扱い確認

株式会社エッグ住まいる工房(以下、当社といいます)は、当社のお客様等の個人情報(以下、個人情報といいます)について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的なルール・体制を確立し、下記の通り個人情報保護方針を定めこれを実行し維持します。

個人情報保護方針

当社は、個人情報を適切に保護するために個人情報保護方針について、従業者(役員、社員、パートタイマー、派遣労働者等を含みます)に周知徹底させて、これを改善・維持します。

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じます。

当社は適法かつ公正な手段によって個人情報を入手し、不正な方法により入手しないことはもちろん、お客様等情報主体(個人情報の本人様)から利用目的等について同意を得るか、当社インターネットホームページに必要事項を告知します。

個人情報の利用は、利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様等情報主体の事前の同意を得ることなく、当該情報主体の個人情報を第三者に提供したり、利用目的の範囲を超えて利用することがあります。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等情報主体の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生上の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等情報主体の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等情報主体の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、個人情報についてお客様等情報主体から苦情が寄せられた場合には、適切に対応します。

当社は、業務を委託するために個人情報を下請人等第三者に委託する場合には、別途工事下請基本契約書に則り、当該第三者について必要な監督措置を講じます。

当社は、個人情報を特定の下請人等第三者と共同して利用する場合には、その旨並びに共同して利用する個人情報、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者について、あらかじめお客様等情報主体が容易に知り得る状態におきます。

本方針における個人情報の内容

・本人の氏名 ・住所 ・電話番号 ・FAX番号 ・電子メールアドレス ・生年月日 ・性別

・勤務先情報 ・保有資産情報 ・各種ID番号 ・当社との間の契約内容又は契約物件に関する情報

本方針における個人情報とは、当社のお客様、取引関係者、従業者を識別できる上記情報を指すこととします。お客様等を識別できる情報とは、上記の内1つ又は複数の組み合わせにより、お客様ご本人を特定することの出来る情報を意味するものとします。

利用目的と共同利用に関するご案内

当社では、お客様の個人情報に関して、プライバシー保護に最大限の注意を払っております。

ついては、「利用目的と利用範囲」を以下の通り定めます。

お客様情報の利用目的

  • お客様の住宅及び各種建築、共同住宅建築、分譲住宅販売、インテリア・エクステリア等住宅に付帯する工事、快適な生活へのご支援、保険、介護、点検、修理、アフターサービス、リフォームに関する提案や情報の提供、祭祀、各種申請・届出、請負契約等各種契約の締結と債権債務の履行、および商品・サービスの提供
  • 不動産の分譲・仲介・賃貸・管理、土地活用、資産活用、保険、入居生活を円滑にするための入居者に対する点検・修理等各種サービスに関する提案や情報の提供、各種申請・届出、請負契約など各種契約の締結と債権債務の履行、および商品・サービスの提供
  • 住環境及び住まいと住まい方に関する調査・分析・研究・開発の実施
  • お客様への新商品・サービス、イベントや公募(キャンペーン等)、会員制サービスのお知らせやご案内、応募者に対する連絡や説明、請求のあった資料や情報、商品・サービスの提供
  • お客様からのお問い合わせや苦情、紛争解決に関する連絡や対応
  • 各種ローン・借入に関する諸手続き、会計監査上の確認作業

お客様情報の利用範囲と共同利用させていただく内容

当社は、当社と業務委託契約を結んだ協力会社・メンテナンス会社との間で、役割と目的達成に必要な範囲に限ってお客様情報の共同利用を行います。共同利用する情報の項目は次の通りです。

氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等お客様個人に関する情報、保有資産情報、ご世帯に関する情報、ご契約に関する情報、設計図面および建築建物に関する情報

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個人データの管理について責任を有する者

株式会社エッグ住まいる工房

情報管理責任者 竹澤 貫

電話 (072) 657 – 0701  FAX (072) 657 – 0702

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お客様情報に関するお問合せ

当社は、個人保有データの開示、訂正、利用停止等の請求及びお客様情報に関するお問合せ窓口を設置し、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。お問い合わせは情報管理責任者までご連絡ください。