【打ち合わせ回数に制限はありません】茨木市/自然素材/リノベーション/エッグ住まいる工房
茨木市で自然素材のリノベーション工事を手がけるエッグ住まいる工房です。お引き渡し後、お客様にアンケートをいただくことがございます。その中に「住まいづくりを振り返って何かエピソードはありますか」「担当者の印象は」という項目があります。このアンケートのご返答にほぼ書いていただけることがあるんです。
打ち合わせ回数に制限はありません
アンケートに答えていただけるお客様のほとんどから
「ここまでしてくれるものなの」
「納得いくまで打ち合わせができた」
「思い残すことがない」
というお声をいただいています。
これはお客様への約束でもあり、私たちの当たり前なのですが、このお声のおかげでやりがいにも繋がっています。
正確に言えば、打ち合わせ回数に制限がないということでなく、とことん妥協のない住まいづくりをお手伝いする、ということなんです。
小さな妥協と理解・納得は意味が違います
住まいづくりにおいて、小さな妥協はあると思います。しかしエッグ住まいる工房ではその妥協をなくしたい。ちゃんと心から納得いただけるよう努める。理解と納得が深まれば、それは妥協ではなく根拠のある選択となり、優先順位が明確になるということ。
お客様との打ち合わせは、私たちも一緒にワクワクできています。この結果が単に打ち合わせ回数という概念を無くしているだけです。
打ち合わせは長ければ良い、という意味ではありません。とことんやるということです。
住まいづくりの進め方に悩んでいらっしゃるお客様は、ぜひ当社のホームページを紐解いてくださいね。参考になると思います。
エッグ住まいる工房「10のお約束」
この記事を書いた人
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エッグ住まいる工房 取締役副社長/営業・広報担当
大手ハウスメーカー、中規模ビルダーの営業経験を経て、エッグ住まいる工房で「笑顔を作る住まいづくり」についてお客様に発信をし続けている。
パソコン・Web関係に強く、Instagramの公式アカウントでは毎週金曜日に失敗しない住宅計画についてライブ配信を行っている。
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